Términos y condiciones

Actualizado el 17 de octubre de 2026

Pedidos y cotizaciones

El sitio de Sanavida permite consultar productos, pedir cotizaciones y solicitar reservas para retiro en Quito. Los artículos Bajo pedido requieren confirmación de presentación, plazo, documentación aplicable y precio. Una cotización se rige por su vigencia y condiciones expresas.

Reserva y confirmación

Enviar un pedido no significa que esté listo ni constituye una factura. Espere la confirmación de disponibilidad y el aviso Listo para retirar. Revise su fecha límite de retiro en el enlace privado del pedido; una reserva vencida puede liberarse.

Precios y promociones

Los valores se expresan en USD. Cuando un precio se identifica como sin impuestos, los impuestos aplicables se calculan y se informan al finalizar la compra en tienda, antes del pago. El precio Desde está sujeto a la variante y cantidad mínima publicadas. Revise presentaciones, descuentos y total antes de aceptar la compra.

Combos, cupones y escalas por cantidad se aplican según sus condiciones y vigencia. No se acumulan salvo que el sistema o la oferta lo indiquen. Si detectamos un error de precio, le informaremos antes de cobrar y podrá aceptar la corrección o cancelar.

Pago y retiro

Actualmente el pedido web se paga y retira en la tienda física. El sitio no solicita datos de tarjeta ni cobra en línea. La factura oficial se emite al finalizar la venta en tienda. Cualquier entrega o crédito especial requiere acuerdo comercial expreso.

Uso de productos y contenido

Confirme que la presentación corresponde a su necesidad y siga el etiquetado e instrucciones del fabricante. La información del catálogo no sustituye indicaciones profesionales ni autoriza usos distintos de los aprobados. No envíe información de pacientes en solicitudes, comentarios o reseñas.

Cuenta y reseñas

El acceso usa enlaces de correo de un solo uso; no comparta esos enlaces ni el enlace privado de su pedido. Las reseñas deben reflejar experiencias reales. Se moderan datos personales, spam y abuso, sin rechazar opiniones por ser negativas.

Cambios y derechos

Puede consultar nuestra política de cambios y devoluciones. Estas condiciones no limitan los derechos obligatorios del consumidor ni las garantías legales aplicables. Las modificaciones futuras se publicarán con su fecha; no alteran retroactivamente una venta ya acordada.

Contacto de Sanavida

Sanavida Ecuador S.A.S. · RUC 1793221112001
N24H Luis Cordero y 9 de Octubre E4-34, La Mariscal, Quito
cotizaciones@sanavidamed.com